GDPR ve KVKK Uyumluluk

Son Güncelleme: 14 Mayıs 2026

Ayakkabı Mağazası olarak, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Türkiye Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki yükümlülüklerimizi ciddiyetle yerine getiriyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Ayakkabı Mağazası
Adres: Atatürk Caddesi No: 142/A, Çankaya, Ankara, Türkiye
E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında işlediğimiz kişisel veriler:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi)
• Müşteri işlem bilgileri
• İnternet sitesi kullanım verileri

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Hizmet sunumu ve müşteri ilişkileri yönetimi
• Randevu ve talep yönetimi
• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama

4. Veri İşlemenin Yasal Dayanağı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklarla işliyoruz:

• Açık rızanız
• Sözleşmenin kurulması veya ifası
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

GDPR ve KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa bunlara erişim hakkı
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Silme hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
• İtiraz hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı: Kişisel verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkı
• Otomatik karar verme ve profilleme: Otomatik kararların incelenmesini talep etme hakkı

6. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta yoluyla: [email protected]
• Posta yoluyla: Atatürk Caddesi No: 142/A, Çankaya, Ankara

Talebinizi en geç 30 gün içinde değerlendirip size geri dönüş yapacağız.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için:

• SSL sertifikası ile şifreli bağlantı kullanıyoruz
• Güvenli sunucularda veri saklıyoruz
• Düzenli güvenlik güncellemeleri yapıyoruz
• Yetkisiz erişimi önlemek için erişim kontrolleri uyguluyoruz

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz kapsamında saklıyoruz. Bu süre sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

9. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerde bir güvenlik ihlali tespit edildiğinde, yasal süreler içinde ilgili otoritelere ve etkilenen kişilere bildirimde bulunuruz.

10. İletişim

GDPR veya KVKK ile ilgili sorularınız için:

E-posta: [email protected]
Adres: Atatürk Caddesi No: 142/A, Çankaya, Ankara